Na Ambiente Pleno Decor, prezamos pela transparência e pelo cuidado em cada etapa — do seu clique até a chegada do pedido. Nesta página, você encontra todas as informações sobre prazos, modalidades de envio, rastreamento e atendimento.

📦 Tipos de Frete

Oferecemos duas opções de envio para todo o Brasil:

• Frete Comum – opção mais econômica, com prazo padrão

• Frete Expresso – ideal para quem precisa do pedido com mais urgência

Ambas as modalidades incluem código de rastreamento, enviado em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento e despacho do pedido.

 

🔍 Código de Rastreio

Você receberá seu código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for postado.

 

⏱ Prazos Médios de Entrega

Os prazos variam conforme a região e o tipo de frete escolhido. Confira a estimativa por região:

• Sudeste: 3 a 7 dias úteis

• Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis

• Nordeste: 15 a 20 dias úteis

• Norte: 18 a 25 dias úteis

⚠ Os prazos são contados a partir do despacho e podem sofrer variações conforme o CEP, condições logísticas ou eventos externos, como greves ou períodos de alta demanda.

 

🌍 Origem do Envio

Nossos produtos são enviados diretamente de centros de distribuição localizados no Brasil e no exterior (como EUA, Europa e China), dependendo da disponibilidade de estoque e da rota logística mais eficiente.

O prazo total de entrega, somando preparo e transporte, pode variar entre 7 e 25 dias úteis após o despacho.

 

🏠 Dados de Entrega

A conferência dos dados de entrega é de responsabilidade do cliente.

Confira atentamente suas informações antes de finalizar a compra. Em caso de erro no endereço, a reentrega não será possível sem um novo pedido, mediante nova cobrança.

 

🤝 Suporte e Acompanhamento

Em caso de dúvidas sobre prazos ou status do pedido, nossa equipe está à disposição para ajudar com agilidade e atenção. Tenha em mãos o número do seu pedido para agilizar o atendimento.

📧 E-mail: contato@ambienteplenodecor.com
📞 WhatsApp: (21) 98129-6066
📱 Instagram: @ambientepleno
🕐 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 17h

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