Na Ambiente Pleno Decor, a sua privacidade é tratada com respeito e responsabilidade. Nosso compromisso é garantir a proteção dos seus dados pessoais durante toda a sua experiência em nosso site — desde a navegação até a finalização da compra.

 

1. Coleta de Informações

Durante sua interação com a loja, podemos coletar:

• Dados pessoais: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento, fornecidos no momento do cadastro ou da compra

• Dados de navegação: endereço IP, localização, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site

• Informações adicionais: fornecidas voluntariamente por você em atendimentos, promoções, sorteios ou formulários

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e acompanhar pedidos, pagamentos e entregas

• Emitir notas fiscais e cumprir exigências legais

• Oferecer um atendimento eficiente e personalizado

• Enviar atualizações sobre pedidos, campanhas e conteúdos da marca

• Realizar melhorias contínuas em nossos serviços, site e experiência do usuário

3. Compartilhamento de Dados

A Ambiente Pleno Decor não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento só ocorre quando estritamente necessário:

• Com operadores logísticos e financeiros, para viabilizar a entrega e o pagamento

• Com prestadores de serviços (como plataformas de marketing ou suporte), sempre com cláusulas de confidencialidade

• Com autoridades legais, mediante obrigação judicial ou regulatória

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por tecnologias de criptografia, como o protocolo SSL (Secure Socket Layer). Adotamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos das informações.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais

• Solicitar a exclusão dos dados (exceto quando houver obrigação legal para retenção)

• Revogar o consentimento para comunicações de marketing

• Obter informações sobre o uso e tratamento de seus dados

Para qualquer uma dessas ações, entre em contato com nosso atendimento:

📧 E-mail: contato@ambienteplenodecor.com
📞 WhatsApp: (21) 98129-6066

6. Cookies

Utilizamos cookies para oferecer uma navegação mais fluida, personalizada e segura. Eles nos ajudam a entender melhor seu comportamento no site e aprimorar sua experiência.

Você pode configurar seu navegador para bloquear os cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, conforme mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização no rodapé. Recomendamos sua leitura periódica.

8. Atendimento e Suporte

Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações sobre seus dados, fale com a gente:

📧 E-mail: contato@ambienteplenodecor.com
📞 WhatsApp: (21) 98129-6066
📱 Instagram: @ambientepleno
🕐 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 17h

Última atualização: junho/2025

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